Die Position

Mitarbeit an der Rezeption und Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft

Kennenlernen und Ausführung der Check-In und Out Prozesse unter Einhaltung der Unternehmensstandards

Beantworten von Gastanfragen, telefonisch oder persönlich und Bereitstellen der erforderlichen Informationen

Koordination mit dem Housekeeping-Department sowie anderen Abteilungen

Produkt- und Dienstleistungskenntnisse über das Hotel, das tägliche Geschäft, unsere F&B Angebote als auch Meetings

Bei Interesse Einblicke in Reservierung und Housekeeping Prozess

Was Dich bei uns erwartet

ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team

Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung

Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit

individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung

persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe

verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf

attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World

abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant

Bereitsstellung und Reinigung der Arbeitskleidung

Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten

vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion

betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen

Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder

viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen

Was wir von Dir erwarten

Pflichtpraktikum im Rahmen eines Studium oder einer Ausbildung in den Bereichen Hotellerie & Tourismus

idealerweise bereits erste Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie z.B. durch ein Praktikum oder eine Aushilfstätigkeit

Leidenschaft für die Hotellerie

herzliches und ausgeschlossenes Auftreten gegenüber unseren Mitarbeitern

selbstständige Arbeitsweise und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre eigenen Arbeitsergebnisse

Flexibilität und Spaß an Herausforderungen

fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmene

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im Hotel de Rome nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.