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Trainee-Programme im Homeoffice
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ONTRAS — VNG Gastransport GmbH

Trainee im Bereich Kundenmanagement (m/w/d)

Standort 04129 Leipzig
  • Neu
  • Veröffentlicht am 23.01.2025
  • Trainee
  • Homeoffice möglich
Trainee im Bereich Kundenmanagement (m/w/d)

Zukunft gestalten. Gemeinsam arbeiten. Zusammen wachsen.

ONTRAS betreibt 7.700 Kilometer Fernleitungsnetz in Ostdeutschland. Wir transportieren Erdgas und grüne Gase zu unseren Kunden, den nachgelagerten Netzbetreibern wie Stadtwerken und Industriekunden. Über 458 Mitarbeiter*innen bringen ihr Know-how am Leipziger Hauptsitz und an 12 weiteren Standorten ein. Gemeinsam treiben wir die Energiewende aktiv voran und bauen in den nächsten Jahren unsere Infrastruktur zum Wasserstoff-Netz um.

Ob im Büro, remote oder draußen im Netzgebiet – wir sind stolz auf das kollegiale Miteinander und die hohe Motivation im Team ONTRAS. Wir sind seit 2009 als familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert und wurden 2024 von kununu als Top Company ausgezeichnet.

Dein Programmablauf

  • zehn Monate: Start in deinem Heimatbereich Kundenmanagement, wo du die Grundlagen und spezifischen Aufgaben deines Bereichs kennenlernst.
  • drei x drei Monate: Du rotierst durch drei weitere Bereiche, um ein umfassendes Verständnis für die verschiedenen Abteilungen und deren Zusammenarbeit zu entwickeln.
  • zwei Monate: Wähle einen Bereich deiner Wahl und vertiefe dein Wissen in einem speziellen Themengebiet, das dich besonders interessiert.
  • drei Monate: Zum Abschluss kehrst du in deinen Heimatbereich zurück, um dein erworbenes Wissen und deine Erfahrungen einzubringen.

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung im Kundenmanagement:
  •  Du arbeitest eng mit dem Kundenmanagement-Team zusammen und unterstützt bei der Betreuung und Beratung unserer Bestands- und Neukunden.
  • Kommunikation: Du wirkst bei Kundenterminen und unterstützt bei Vertragsverhandlungen mit.
  • Datenanalyse und Reporting: Du recherchierst Kundenpotentiale und analysierst Kundendaten, um die Kundenzufriedenheit und -bindung weiter zu steigern.
  • Projektarbeit: Du wirkst an Projekten zur Optimierung der Kundenprozesse und -services mit.
  • Teilnahme an Schulungen und Workshops zur kontinuierlichen Weiterentwicklung deiner fachlichen und persönlichen Kompetenzen.
  • Eigenständige Aufgaben in den verschiedenen Einsatzgebieten.
  • Kennenlernen und Unterstützung der Fachbereiche über die gesamte Traineezeit hinweg.
  • Übernahme fachbereichsübergreifender Aufgaben.
  • Sukzessive Übernahme erster Verantwortlichkeiten.

Dein Profil

  • Abgeschlossene technische Hoch- oder Fachhochschulausbildung
  • Energietechnische Kenntnisse
  • Ausgeprägte Affinität für vertragliche Themen und Angelegenheiten
  • Grundlagenkenntnisse in der Konzepterstellung organisatorischer, prozessualer und technischer Sachverhalte
  • Grundlagenkenntnisse im Projektmanagement
  • Grundlagenkenntnisse im Fachgebiet Erneuerbare Energien
  • sehr gute Kenntnisse im Microsoft Office
  • sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
  • Eigeninitiative sowie eine kommunikative und aufgeschlossene Arbeitsweise
  • hohe Motivation

Deine Benefits

  • Tarifliche Vergütung mit 13 Monatsgehältern und 30 Urlaubstagen (AVEU)
  • 38-Stunden-Woche in Gleitzeit
  • Sehr gute ÖPNV-Anbindung (S-Bahn, Tram, Bus) und Unterstützung fürs Jobticket
  • Mitarbeiterparkplatz und gesicherte Fahrradgarage
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Budget für Fort- und Weiterbildung
  • Mobiles Arbeiten mit modernster Technik
  • Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Zuschüsse für Mittagessen und Kindergarten
  • Familienservice, unter anderem Backup-Kita bei Betreuungsengpässen
  • Fitnessbereich und Sportkurse, z. B. für einen gesunden Rücken
  • Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamtrainings
  • Programme zur Karriereförderung

Bewerbung & Kontakt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellungen.

Für weitere Fragen wende dich gern jederzeit an die genannte Ansprechpartnerin.

Personalberatungen und andere Dienstleister bitten wir von Unterstützungsangeboten abzusehen.

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Standort

ONTRAS — VNG Gastransport GmbH, Maximilianallee 4, 04129 Leipzig, Deutschland