Online-Assessment: Das musst du wissen

Du willst dich bewerben und googelst schon fleißig nach Tipps für Vorstellungsgespräch und Assessment Center? Dann schalt ruhig nochmal einen Gang zurück – wegen des hohen Zeit- und Ressourcenaufwands setzen Unternehmen gerne weitere Tests vor das persönliche Kennenlernen: Nämlich Online-Tests bzw. Online-Assessments und sogenannte Self-Assessments. Im folgenden stellen wir in Zusammenarbeit mit dem Experten Joachim Diercks, Geschäftsführer der CYQUEST GmbH, verschiedene Online-Assessments vor und erklären, was genau es damit eigentlich auf sich hat. Außerdem gibt es Tipps, wie du dich optimal auf Online-Assessments, Cut-e Test, Persönlichkeitstest und Co. vorbereiten kannst.

Wenn du dir noch nicht sicher bist, welches Trainee-Programm das richtige für dich sein könnte, findest du hier beliebte Trainee-Programme nach Branchen sortiert:

Im Assessment Center soll sowohl die fachliche als auch persönliche Eignung von Bewerber:innen* geprüft werden. Und in Form eines Online-Assessments werden die Tests dann logischerweise übers Internet durchgeführt.

Die Bedeutung von Online-Assessments, auch e-Assessments genannt, nimmt im Rahmen der Personalauswahl sowohl bei Großunternehmen als auch Mittelständlern kontinuierlich zu. Online-Assessment-Verfahren werden dabei in zwei unterschiedlichen Ausrichtungen eingesetzt, die teilweise auch kombiniert werden:

• Zum einen werden eignungsdiagnostische Online-Tests mit dem Ziel der Vorselektion eingehender Bewerbungen eingesetzt,
• zum anderen dienen sie als sogenannte Self-Assessments, um den Bewerbern zu helfen, sich selbst und die angestrebte Position besser einschätzen zu können.

Doch die Tests übernehmen nicht nur die Funktion, geeignete Bewerber auszuwählen, sondern haben darüber hinaus auch eine positive Außenwirkung. Wer als Unternehmen viel Zeit und Geld in die Bewerberauswahl steckt, wird sicherlich auch ein gutes Trainee-Programm anbieten.

Online Assessment: Beliebte Branchen.

In einigen Branchen sind Online-Assessments besonders beliebt, weil man damit genau die Fähigkeiten und Eigenschaften abfragen kann, die du auch schon als Trainee für diesen speziellen Bereich mitbringen solltest:

• Consulting: Als Berater ist es extrem wichtig, dass du spontan reagieren kannst und durch Persönlichkeit überzeugst.
• IT: Logisches Denken, Zahlenverständnis, Geduld – nur drei der Eigenschaften, die im E-Assessment getestet werden.
• Ingenieurwesen: Auch für Ingenieure vom Maschinenbauer bis zum Elektrotechniker sind eine logisches Denkweise und ein sicherer Umgang mit Zahlen elementar.
• Finance, Controlling, Bankwesen: Für diese Branche musst du unter Beweis stellen, dass du über analytisches Denkvermögen verfügst und keine Angst vor großen Zahlen hast. Auch die Persönlichkeit ist im Umgang mit Kunden entscheidend.
• Vertrieb: Auch bei Sales-Profis hängt viel davon ab, wie sie mit anderen Menschen umgehen und wie sie spontan überzeugen können.
• Marketing: Angehende Marketing Manager werden beispielsweise in Sachen Kreativität und wirtschaftliches Denken getestet.
• Management: Wenn du als Trainee gezielt zur Führungskraft ausgebildet wirst, braucht du unheimlich viele Kompetenzen vom Zahlenverständnis bis zur Empathie – ein Online Assessment bietet sich hier an.

Gerade große Unternehmen bekommen heutzutage eine Vielzahl an Bewerbungen. Speziell bei Kandidaten für ein Trainee-Programm kann noch nicht viel Arbeitserfahrung vorausgesetzt werden, sodass die Lebensläufe allein noch nicht aussagekräftig genug sind. Schaut man sich nur den Lebenslauf an, haben viele Bewerber nämlich ein ähnliches Profil: Schule, Studium, eventuell ein Auslandssemester und Praktika. Das bedeutet im Gegenzug, dass Recruiter viel Zeit und Arbeit in die Kandidatenauswahl stecken müssen, um herauszufinden, welche Talente eigentlich in ihnen schlummern.

Nach einer ersten Vorauswahl anhand der Lebensläufe der Bewerber werden diese also zu einem Online-Test eingeladen. Durch den Online-Test wird eine Negativselektion der Bewerber vorgenommen. Das heißt, es sollen diejenigen Bewerber identifiziert werden, die mit hoher Wahrscheinlichkeit nachfolgende Auswahlstufen nicht „überstehen“ würden. Das ist ein objektiver und schneller Weg der Selektion. Die Entscheidung, welchen Kandidaten tatsächlich ein Einstiegsangebot für das Trainee-Programm unterbreitet wird, also die Positivselektion, erfolgt weiterhin im persönlichen Kontakt, beispielsweise im Rahmen von Interviews, Assessment Centern vor Ort etc.

Betrügen im Online-Assessment?

Wenn du dir nun denkst, dass Online-Assessments ja manipulierbar sind, dann bedenke, dass Online-Tests keine Entscheidung, sondern lediglich zusätzliche Informationen liefern, um Kandidaten in einer frühen Phase der Auswahl besser beurteilen zu können. Selbst wenn es Kandidaten gelingt, den Online-Test zu manipulieren, sind sie damit noch lange nicht am Ziel. Am Ende folgt immer noch eine persönliche Auswahlsituation, in der sie face-to-face überzeugen müssen.

Je nach Branche, Beruf und Position werden dir als potenziellem Trainee in einem Online-Assessment Fragen zu folgenden Bereichen gestellt:

• Allgemeinwissen
• Fachwissen
• Logisches Denken
• Gedächtnis
• Leistung und Konzentration
• Persönlichkeit

Getestet werden dabei meist deine zahlen- und sprachgebundene sowie figural-bildhafte Denkfähigkeit, bei Bedarf auch berufsrelevante Soft Skills und spezielles Fachwissen. In Bezug aufs Fachwissen werden zum Beispiel mechanisch-technisches Verständnis, Rechtschreibfähigkeit oder Englischkenntnisse abgefragt. Auch berufliche Interessen spielen eine Rolle. Dabei vermischen sich die Kategorien oft, sodass du nie genau sagen kannst, was mit welcher Aufgabe genau getestet wird.

Mit den eignungsdiagnostischen Tests soll geprüft werden, wie gut du die für die angestrebte Stelle erforderlichen Ansprüche erfüllen kannst. Bringst du die Kenntnisse und die Einstellung mit, die du für die Zeit als Trainee und darüber hinaus benötigst? Oft wird das in Form von simulativen, also sehr spielerischen, Aufgabenstellungen geprüft. Du wirst beispielsweise in eine für den Beruf realistische Situation versetzt und musst verschiedene Aufgaben bearbeiten – Beispiele hierfür wären die Erstellung eines Personaleinsatzplans oder die Bearbeitung einer Case Study. Dabei werden gerne sogenannte „Störer“ wie zum Beispiel Telefonanrufe integriert.

Mit den Aufgaben wird allerdings nicht nur deine Eignung für die Trainee-Stelle – beispielsweise in Form von Planungs- und Problemlösekompetenz oder Führungskompetenz – getestet, sondern auch du lernst etwas über das Unternehmen und deine Aufgabengebiete in der angestrebten Position.

Im Kern wollen Unternehmen durch das e-Assessment Antworten auf folgende Fragen:

• Was treibt dich an?
• Wie arbeitest du?
• Wie gehst du mit anderen um?

Grundsätzlich gibt es drei Testverfahren, mit denen diese Fragen beantwortet werden können. Nach folgenden Prinzipien wird ein Online-Assessment aufgebaut:

1. Normative Testverfahren

Persönliche Eigenschaften wie Leistungsmotivation, Handlungsorientierung oder Kontaktfähigkeit werden getestet, um zu schauen, wie sich die untersuchten Kandidaten im Vergleich zu einer Referenzgruppe verhalten. Ein Großteil der Persönlichkeitstests gehört zu dieser Gruppe.

2. Ipsative Testverfahren

Hier wird getestet, welche individuellen Gewohnheiten Bewerber an den Tag legen, also welche Verhaltensweisen und Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich angewendet wurden. Daraus wird dann auf ein Verhaltensmuster geschlossen.

3. Kritisch-orientierte Testverfahren

Im Fokus steht hier die Frage: Ist ein bestimmtes Verhalten ausgeprägt und wenn ja, wie stark?

Die CYQUEST GmbH entwickelt Online-Assessments speziell für die jeweiligen Unternehmen, um genau die Kriterien abzufragen, die für die Position oder den Cultural Fit im Unternehmen wichtig sind. Beispiele hierfür sind:

Absolventa

Berufsbezogener Persönlichkeitstest als integrierter Bestandteil des Kandidatenprofils bei der Jobbörse ABSOLVENTA

unique.st

e-Test des Unilever Konzerns zur Vorauswahl des Führungsnachwuchses

EDEKA eAssessment

e-Test von Edeka zur Vorauswahl von Auszubildenden und Führungsnachwuchs

Media-Saturn eAssessment

e-Test von Media-Saturn zur Vorselektion von Bewerbern für den dualen Studiengang Internationales Handelsmanagement an der FH Ingolstadt

Self-Assessment-Applikation werden häufig zur Selbsteinschätzung und Selbstauswahl in den Bereichen Studien- und Berufsorientierung eingesetzt. Ziel ist, die Kenntnis des Bewerbers hinsichtlich seiner persönlichen Kompetenzen und Interessen zu verbessern und ihm vorab schon umfangreiche Infos über das Unternehmen zu geben.

Im Rahmen von Self-Assessments haben sich insbesondere zwei Ansätze etabliert:

• In dem einen Ansatz besteht das Self-Assessment in der reinen Abfrage eignungsdiagnostischer Kriterien, wobei ausschließlich der User Rückmeldung zu seiner Leistung bekommt. In dieser Form ist das Self-Assessment mit dem e-Test inhaltlich nahezu identisch.
• Den anderen Ansatz bilden sogenannten „Realistic Job Previews“. Durch moderne interaktive Darstellungsmöglichkeiten im Internet zum Beispiel mit Bewegtbild, werden realistische Einblicke in die Berufs- oder Studienwelt ermöglicht. Interessierten Usern werden in simulativer Form berufstypische Aufgaben übertragen, die die entsprechende Berufsrealität „erlebbar“ machen. Das individuelle Abschneiden in diesen Aufgaben wird ebenfalls individuell an den User zurückgemeldet und leistet somit einen sehr hohen Beitrag zur Berufsorientierung.

HAW-Navigator

Interaktive Selbsttests für mehr als 30 Studiengänge an der HAW Hamburg

CyPRESS

Einblicke in das Traineeprogramm beim Medienkonzern Gruner + Jahr

Probier dich aus

Spielerisches SelfAssessment der Commerzbank

…ich und meine Zukunft

Simulatives SelfAssessment der DAK, das über den Beruf des Sozialversicherungsfachangestellten informiert

Einige Firmen führen e-Assessments eigens für die Besetzung ihrer Trainee-Stellen durch. Das gilt beispielsweise für das e-Assessment des Hamburger Druck- und Verlagshauses Gruner + Jahr. Eingebettet in eine Rahmenhandlung lernen die Teilnehmer in dem Gruner & Jahr e-Assessment verschiedene Unternehmensbereiche kennen. Im Rahmen von interaktiven Aufgaben kann jeder überprüfen, ob einem typische Aufgabenstellungen – zum Beispiel in den Unternehmensbereichen Geschäftsentwicklung, Redaktion, Anzeigenverkauf oder Abo-Marketing – Freude bereiten und man darin seine berufliche Zukunft sehen könnte.

Auch Bewerber, die sich bei Tchibo auf ein Trainee-Programm bewerben und die erste Vorselektion auf Basis der Lebenslaufdaten überstehen, bekommen anschließend eine Einladung zum Tchibo e-Assessment. Dabei werden die Kandidaten mit verschiedenen Testverfahren konfrontiert, die in Online-Tests ihre kognitive Leistungsfähigkeit, die Problemlösekompetenz und Planungsfähigkeit überprüfen sollen.

Über die reine Vorbereitung durch Übung unter realen Bedingungen hinaus findest du hier Tipps, wie du einem Online-Assessment gelassen entgegentreten kannst:

1. Die richtige Atmosphäre: Wenn es ans Beantworten der Fragen geht, sorge im Vorfeld dafür, dass du eine Wohlfühl-Atmosphäre mit Power-Potenzial schaffst. Dazu gehört zum Beispiel, dass du frische Luft im Zimmer hast, eine angenehme, aber helle Beleuchtung sowie vor allem Ruhe. Das heißt, das Smartphone ausschalten, den Mitbewohners um Ruhe bitten – oder auch einfach gute Noise Cancelling Kopfhörer am Start zu haben.
2. Funktionsfähige Technik: Das schönste Arbeitsumfeld nützt nichts, wenn die Technik versagt. Ein schneller Laptop muss genauso her wie eine verlässliche Internetverbindung – sonst klaut dir das unnötig Zeit und Nerven, da es vom eigentlichen Ziel ablenkt. Da die meisten Tests auch am Stück bearbeitet werden müssen, wäre es auch mehr als ärgerlich, wenn du zwischendurch rausfliegst und dich dann vielleicht kein zweites Mal einloggen kannst.
3. Ehrlich währt am längsten: Weiter oben haben wir bereits darauf hingewiesen, dass Online-Tests den Ruf haben, Anziehungspunkt für Schummler zu sein. Kann man machen, ist aber nicht schlau – denn spätestens im Assessment Center vor Ort oder im persönlichen Gespräch fliegst du auf. Außerdem: Bei Persönlichkeitstest gibt es kein richtig oder falsch, das heißt, es bringt hier auch nichts, zu spekulieren, was das Unternehmen will.
4. Mut zur Lücke: Du kommst bei einer Frage so gar nicht weiter? Dann scheu dich nicht, sie erstmal zu überspringen, ehe du dich komplett darin verbeißt. Oder rate, falls es so ist, dass falsche Antworten keinen Abzug geben. In beiden Fällen kannst du später, wenn das Ganze auf Zeit geht und du am Ende noch was davon übrig hast, nochmal in Ruhe zurückgehen und erneut einen Blick drauf werfen, ohne einen Berg von Aufgaben noch vor sich zu haben. Wichtig: Notiere dir auf jeden Fall die unsicheren Kandidaten unter den Fragen!
5. Hilfsmittel bereitlegen: Informiere dich vorher, welche Hilfsmittel du verwenden darfst. Dazu gehören zum Beispiel ein Taschenrechner oder ein Blatt Papier und ein Stift, damit du dir Zwischenschritte notieren kannst. Weitere Hilfsmittel werden dir auch in den Instruktionen zum Test angezeigt, falls nötig – es lohnt sich also, hier schon mal einen Blick drauf zu werfen, auch um zu checken, ob es Infos zum Ablauf oder zu bestimmten Aufgabentypen gibt.

Damit du während des Online-Assessments nicht die Nerven verlierst, haben wir dir in einer Übersicht noch mal die 10 Fehler aufgelistet, die du beim Online-Test unbedingt vermeiden solltest. Und dann kann eigentlich nichts mehr schief gehen!